Accueil · Support
Des interlocuteurs identifiés, des délais publiés et un système qui vous appartient entièrement — pour tout ce que nous construisons comme pour les projets que nous reprenons.
La voie la plus rapide pour toute urgence. Écrivez directement à l'équipe : en jour ouvré, la réponse arrive généralement dans l'heure.
Nous écrire →Idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran et tout ce qui mérite une trace écrite. Chaque message crée une demande suivie.
hello@winddigital.agency →Quand il est plus simple d'expliquer que d'écrire. Heure d'Istanbul, du lundi au vendredi, 09h00-18h00 (GMT+3).
+90 555 056 17 58 →Voici les objectifs que nous tenons pour les clients sous contrat de support. Nous les publions parce qu'une promesse invérifiable n'est pas une promesse.
Plateforme, extensions et dépendances mises à jour puis testées, pour que les failles soient refermées avant que quiconque les trouve.
Sauvegardes quotidiennes automatiques conservées hors serveur, avec restaurations testées : une sauvegarde jamais restaurée n'en est pas une.
Contrôles continus du site et des pages clés. Si votre site tombe à 3h du matin, nous le savons avant vos clients.
Revues régulières des Core Web Vitals et de la vitesse, car un site ralentit à mesure que le contenu et les scripts s'accumulent.
Mise à jour des prix, nouvelles pages, bannières, campagnes saisonnières — par nous ou par votre équipe, comme vous préférez.
Tutoriels enregistrés et documentation écrite pour votre équipe, afin que les mises à jour quotidiennes ne demandent jamais un développeur.
Non. Tout ce que nous livrons est documenté et complet, et beaucoup de clients l'entretiennent eux-mêmes ou avec leur propre équipe informatique. Le contrat existe pour ceux qui préfèrent ne pas y penser.
Dites-nous ce que vous exploitez aujourd'hui et ce qui vous inquiète le plus. Nous l'auditons et vous proposons un accompagnement dimensionné à vos besoins réels.
Demander une proposition gratuite