الرئيسية · الدعم
أشخاص بأسمائهم وأوقات استجابة معلنة ونظام تملكه بالكامل — لكل ما نبنيه وللمشاريع التي نستلمها من غيرنا.
أسرع طريق لأي أمر عاجل. راسِل الفريق مباشرة، وستحصل عادةً على رد خلال ساعة في أيام العمل.
راسِلنا →الأنسب للطلبات المفصّلة ولقطات الشاشة وكل ما يحتاج إلى سجل مكتوب. كل رسالة تُنشئ طلبًا متابعًا.
hello@winddigital.agency →حين يكون الشرح أسهل من الكتابة. بتوقيت إسطنبول، من الاثنين إلى الجمعة، 09:00-18:00 (GMT+3).
+90 555 056 17 58 →هذه هي الأهداف التي نلتزم بها لعملاء اتفاقية الدعم. ننشرها هنا لأن الوعد الذي لا يمكن التحقّق منه ليس وعدًا.
تحديثات المنصة والإضافات والاعتماديات تُطبَّق وتُختبر، لتُسدّ الثغرات الأمنية قبل أن يجدها أحد.
نسخ يومية تلقائية محفوظة خارج الخادم مع اختبار الاستعادة — النسخة التي لم يستعِدها أحد ليست نسخة.
فحص مستمر لتوفّر الموقع وصفحاته الأساسية. إذا توقّف موقعك الثالثة فجرًا نعرف قبل عملائك.
مراجعات دورية لمؤشرات Core Web Vitals والسرعة، لأن المواقع تبطؤ مع تراكم المحتوى وأدوات التتبّع.
تحديث الأسعار وإضافة صفحات وتبديل البانرات والحملات الموسمية — منّا أو من فريقك، كما تفضّل.
شروحات مسجّلة وتوثيق مكتوب لفريقك، فلا تحتاج التحديثات اليومية إلى مبرمج أبدًا.
لا. كل ما نبنيه يُسلَّم موثّقًا وكاملًا، وكثير من عملائنا يتولّون صيانته بأنفسهم أو بفريق تقنية المعلومات لديهم. الاتفاقية موجودة لمن يفضّل ألّا يفكّر في الأمر.
أخبرنا بما تشغّله اليوم وما يقلقك فيه أكثر. سنراجعه ونقترح ترتيب دعم بحجم احتياجك الفعلي.
اطلب عرضًا مجانيًا